Termos de serviço
VISÃO GERAL
Bem-vindo(a) à Vera Calçados! Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Vera Calçados. A Vera Calçados opera esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdo, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A Vera Calçados é operada com tecnologia da Shopify, o que nos permite fornecer os Serviços a você.
Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas aqui referenciadas (estes “Termos de serviço” ou “Termos”), descrevem seus direitos e responsabilidades ao usar os Serviços. Por favor, leia estes Termos de serviço com atenção, pois eles incluem informações importantes sobre seus direitos legais e cobrem áreas como aviso de isenção de garantias e limitação de responsabilidade. Ao visitar, interagir ou usar nossos Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de serviço e à nossa Política de privacidade: https://www.veracalcados.com.br/policies/privacy-policy. Caso não concorde com estes Termos de Serviço ou com a Política de privacidade, não deverá utilizar ou acessar nossos Serviços.
SEÇÃO 1 - ACESSO E CONTA
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que é maior de idade em seu estado ou província de residência e que nos deu seu consentimento para permitir que quaisquer dependentes menores de idade usem os Serviços no dispositivo que você possui, compra ou gerencia.
Para utilizar os Serviços, incluindo acessar ou navegar em nossa loja virtual ou comprar qualquer um dos produtos, você precisa estar ciente de que a loja virtual é o ambiente oficial para suas compras online.
Para adquirir os produtos ou serviços que oferecemos, você poderá ser solicitado a fornecer certas informações, como seu endereço de e-mail, dados financeiros, de pagamento e de frete. Você declara e garante que todas as informações fornecidas em nossa loja são corretas, atuais e completas, e que você possui todos os direitos necessários para fornecê-las.
Você é o único responsável por manter a segurança das suas credenciais de conta e por toda a atividade realizada na sua conta. Você não pode transferir, vender, ceder ou licenciar sua conta para qualquer outra pessoa.
SEÇÃO 2 - NOSSOS PRODUTOS
Fizemos todos os esforços para apresentar uma representação precisa dos nossos produtos e serviços na nossa loja virtual. No entanto, observe que as cores ou a aparência do produto podem diferir de como aparecem na sua tela devido ao tipo de dispositivo que você usa para acessar a loja e às configurações do seu dispositivo.
Não garantimos que a aparência ou a qualidade de quaisquer produtos ou serviços adquiridos por você atenderão às suas expectativas ou serão iguais às apresentadas ou exibidas em nossa loja virtual.
Todas as descrições dos produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio e a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento e podemos limitar as quantidades de quaisquer produtos que oferecemos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, caso a caso.
SEÇÃO 3 - PEDIDOS
Ao fazer um pedido, você está fazendo uma oferta de compra. A Vera Calçados reserva-se o direito de aceitar ou recusar seus pedidos por qualquer motivo, a seu exclusivo critério. Seu pedido não será aceito até que a Vera Calçados confirme a aceitação. Precisamos receber e processar seu pagamento antes que seu pedido seja aceito.
Por favor, revise seus pedidos cuidadosamente antes de enviá-los, pois a Vera Calçados pode não conseguir atender a solicitações de cancelamento após a aceitação do pedido. Caso não aceitemos, alteremos ou cancelemos um pedido, tentaremos notificá-lo entrando em contato com o e-mail, endereço de faturamento e/ou número de telefone fornecidos no momento da realização do pedido.
Suas compras podem ser devolvidas ou trocadas exclusivamente de acordo com nossa Política de reembolso: https://www.veracalcados.com.br/policies/refund-policy.
Você declara e garante que suas compras se destinam ao seu uso pessoal ou doméstico e não à revenda comercial ou exportação.
SEÇÃO 4 - PREÇOS E FINANCEIRO
Preços, descontos e promoções estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço vigente no momento em que o pedido for realizado e estará indicado no seu e-mail de confirmação do pedido. Salvo indicação expressa em contrário, os preços apresentados não incluem tributos, frete, manuseio, cobranças alfandegárias ou de importação.
Os preços exibidos em nossa loja virtual podem ser diferentes dos preços oferecidos nas lojas físicas ou em lojas online/marketplaces operados por terceiros. De tempos em tempos, podemos oferecer promoções nos Serviços que podem afetar os preços e que são regidas por termos e condições separados destes Termos. Em caso de conflito entre os termos de uma promoção e estes Termos, os termos da promoção prevalecerão.
Você concorda em fornecer informações de compra, pagamento e conta atuais, completas e precisas para todas as compras realizadas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato quando necessário.
Você declara e garante que: (i) as informações de cartão de crédito fornecidas são verdadeiras, corretas e completas; (ii) você está devidamente autorizado a utilizar tal cartão de crédito para a compra; (iii) as despesas incorridas por você serão honradas pela operadora do seu cartão de crédito; e (iv) você pagará as despesas incorridas aos preços publicados, incluindo taxas de frete e manuseio e todos os impostos aplicáveis, se houver.
SEÇÃO 5 - FRETE E ENTREGA
Não nos responsabilizamos por atrasos no frete e na entrega. Todos os prazos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora, processamento aduaneiro ou eventos fora do nosso controle. Uma vez que transferimos produtos para a transportadora, a titularidade e o risco de perda passam para você.
SEÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL
Nossos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, toda marca registrada, marca, texto, exibições, imagens, gráficos, avaliações de produto, vídeo e áudio, e o design, seleção e organização dos mesmos, são de propriedade da Vera Calçados, de seus afiliados ou licenciantes, e são protegidos por patentes dos EUA e estrangeiras, direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
Estes Termos permitem que você utilize os Serviços apenas para seu uso pessoal e não comercial. Você não deve reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material dos Serviços sem nosso consentimento prévio por escrito. Exceto conforme expressamente previsto neste documento, nada nestes Termos concede ou deve ser interpretado como concessão de uma licença ou outros direitos a você sob qualquer patente, marca registrada, direitos autorais ou outra propriedade intelectual da Vera Calçados, da Shopify ou de quaisquer terceiros. O uso não autorizado dos Serviços pode constituir uma violação das leis federais e estaduais de propriedade intelectual. Todos os direitos não expressamente concedidos neste documento são reservados pela Vera Calçados.
Os nomes, logotipo, nomes de produtos e serviços, designs e slogans da Vera Calçados são marcas registradas da Vera Calçados ou de seus afiliados/licenciantes. Você não deve usar tais marcas sem autorização prévia por escrito. O nome, logotipo, nomes de produtos e serviços, designs e slogans da Shopify são marcas registradas da Shopify. Todos os outros nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans presentes nos Serviços são marcas registradas de seus respectivos proprietários.
SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Você poderá ter acesso a ferramentas oferecidas por terceiros como parte dos Serviços, as quais não monitoramos, não controlamos e sobre as quais não temos qualquer influência. Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao uso, por você, de ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer uso das ferramentas opcionais oferecidas por meio do site ocorre inteiramente por sua conta e risco, e você deve se certificar de que conhece e concorda com os termos sob os quais essas ferramentas são fornecidas pelos respectivos provedores terceirizados. No futuro, também poderemos oferecer novas funcionalidades através dos Serviços (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Essas novas funcionalidades também serão consideradas parte integrante dos Serviços e destes Termos de serviço.
SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS
Os Serviços podem conter materiais e hiperlinks para sites fornecidos ou operados por terceiros (incluindo qualquer funcionalidade de terceiros incorporada). Não nos responsabilizamos por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão de quaisquer materiais ou sites de terceiros que você optar por acessar. Se você optar por sair dos Serviços para acessar esses materiais ou sites de terceiros, você o faz por sua própria conta e risco.
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados ao seu acesso a qualquer site de terceiros, ou à sua compra ou uso de quaisquer produtos, serviços, recursos ou conteúdo em qualquer site de terceiros. Analise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de compreendê-las antes de realizar qualquer transação. Reclamações, reclamações, preocupações ou dúvidas relativas a produtos e serviços de terceiros devem ser direcionadas a esses terceiros.
SEÇÃO 9 - RELACIONAMENTO COM A SHOPIFY
A Vera Calçados utiliza tecnologia da Shopify, o que nos permite fornecer os Serviços a você. No entanto, todas as vendas e compras que você fizer em nossa loja serão feitas diretamente com a Vera Calçados. Ao utilizar os Serviços, você reconhece e concorda que a Shopify não é responsável por qualquer aspecto de quaisquer vendas entre você e a Vera Calçados, incluindo qualquer lesão, dano ou perda resultante da compra de produtos e serviços. Por meio deste, você expressamente isenta a Shopify e seus afiliados de todas as reivindicações, danos e responsabilidades decorrentes ou relacionadas à sua compra e transação com a Vera Calçados.
SEÇÃO 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Todas as informações pessoais inseridas por meio dos Serviços estão sujeitas à nossa Política de privacidade: https://www.veracalcados.com.br/policies/privacy-policy. Algumas informações pessoais também podem estar sujeitas à Política de privacidade da Shopify. Ao utilizar os Serviços, você reconhece que leu esta Política de privacidade.
Como os Serviços são hospedados pela Shopify, a Shopify coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços a fim de fornecer e melhorar os Serviços para você. As informações que você enviar aos Serviços poderão ser transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em um país diferente daquele em que você reside, para que possamos fornecer os Serviços a você. Revise nossa Política de privacidade no link acima para obter mais detalhes sobre como nós, a Shopify e nossos parceiros usamos suas informações pessoais.
SEÇÃO 11 - FEEDBACK
Se você enviar, carregar, publicar, enviar por e-mail ou, de outra forma, transmitir quaisquer ideias, sugestões, feedbacks, avaliações, propostas, planos ou outros conteúdos (coletivamente, “Feedback”), você nos concede uma licença perpétua, mundial, sublicenciável e livre de royalties para usar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir e exibir tal Feedback em qualquer meio para qualquer finalidade, inclusive para uso comercial.
Você também declara e garante que: (i) você possui ou tem todos os direitos necessários sobre o Feedback enviado; (ii) você divulgou qualquer compensação ou incentivo recebido em conexão com o envio do Feedback; e (iii) seu Feedback estará em conformidade com estes Termos.
SEÇÃO 12 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, pode haver informações nos Serviços que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições dos produtos, preços, promoções, ofertas, cobranças de frete, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, bem como de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos caso qualquer informação esteja incorreta, a qualquer momento e sem aviso prévio, inclusive após o envio do pedido.
SEÇÃO 13 - USOS PROIBIDOS
Você poderá acessar e utilizar os Serviços apenas para fins lícitos. Você não poderá acessar ou usar os Serviços, direta ou indiretamente, para qualquer propósito ilegal ou malicioso, para violar leis aplicáveis, para infringir direitos de propriedade intelectual, para assediar/abusar/difamar, para transmitir informações falsas ou enganosas, para enviar spam, para personificar terceiros, ou para interferir nos mecanismos de segurança do site. Reservamo-nos o direito de suspender, desativar ou encerrar sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, caso determinemos que você violou qualquer parte destes Termos.
SEÇÃO 14 - AGENTES
Esta seção se aplica caso você utilize qualquer software ou serviço (“Agente”) para acessar, usar ou interagir com os Serviços. Podemos limitar, inclusive por meio de medidas técnicas, se e como qualquer Agente acessa, usa e interage com os Serviços.
SEÇÃO 15 - RESCISÃO
Podemos rescindir este contrato ou o seu acesso aos Serviços (ou qualquer parte deles) a nosso exclusivo critério, a qualquer momento, sem aviso prévio. Você permanecerá responsável por todos os valores devidos até a data do encerramento, inclusive.
SEÇÃO 16 - AVISO DE ISENÇÃO DE GARANTIAS
As informações apresentadas nos Serviços ou por meio deles são disponibilizadas exclusivamente para fins de informação geral. Não garantimos a exatidão, integridade ou utilidade dessas informações.
SEÇÃO 17 - LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
Na máxima extensão permitida por lei, em nenhum caso a Vera Calçados, nossos parceiros, diretores, executivos, funcionários, afiliadas, agentes, contratados, prestadores de serviços ou licenciadores, ou a Shopify e suas afiliadas, serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais decorrentes do uso dos Serviços ou de produtos adquiridos por meio dos Serviços.
SEÇÃO 18 - INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Vera Calçados, a Shopify e nossos afiliados, parceiros, diretores, funcionários, agentes, contratados, licenciantes e provedores de serviços de quaisquer perdas, danos, responsabilidades ou reivindicações, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de sua violação destes Termos ou de leis aplicáveis, ou de seu acesso e uso dos Serviços.
SEÇÃO 19 - SEPARABILIDADE
Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será aplicável na máxima extensão permitida por lei, e as demais disposições permanecerão válidas e exequíveis.
SEÇÃO 20 - RENÚNCIA; CONTRATO COMPLETO
A omissão no exercício de qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia. Estes Termos e quaisquer políticas aqui referenciadas constituem o acordo integral entre você e a Vera Calçados e regem seu uso dos Serviços.
SEÇÃO 21 - CESSÃO
Você não poderá transferir ou ceder este contrato ou quaisquer de seus direitos ou obrigações sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos transferir, ceder ou delegar estes Termos e os nossos direitos e obrigações sem seu consentimento, conforme permitido por lei.
SEÇÃO 22 - LEI APLICÁVEL
Estes Termos de serviço e qualquer contrato separado pelo qual lhe fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis na jurisdição onde a Vera Calçados tem a sua sede.
SEÇÃO 23 - TÍTULOS
Os títulos utilizados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitam nem afetam de outra forma estes Termos.
SEÇÃO 24 - ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE SERVIÇO
Você pode revisar a versão mais atualizada dos Termos de serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando as atualizações e alterações em nosso site.
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